Ảnh chụp bức tâm thư của Uber được một vài người dùng đăng tải trên Twitter và được chính phát ngôn viên của Uber xác nhận với trang Mashable. Theíukéongườidùngbằngtâmthưgiãibàyvềscandalquấyrốitìnhdụdaegu đấu với pohango nội dung bức thư, những điều cựu nhân viên Susan Fowler mô tả là "rất kinh khủng và đi ngược lại những điều mà Uber ủng hộ và tin tưởng”.

Người phát ngôn viên cho biết lá thư này chỉ được dùng để trả lời cho những khách hàng thực sự có liên quan đến những cáo buộc gần đây nhất và số lượng yêu cầu xóa tài khoản sau vụ scandal nói trên là không nhiều.

Nội dung bức thư của Uber như sau:

“Uber

Đã xử lý