Sáng ngày 14/9,ômnayInternetđiquốctếbịchậmdosửacátỷ lệ bóng đơn vị điều hành đã ra thông báo tiến hành lịch sửa cáp bắt đầu từ 2h ngày 15/9 (toàn bộ kênh truyền trên cáp biển AAG bắt đầu mất liên lạc) và dự kiến hoàn tất đợt sửa chữa vào khoảng 5h20 ngày 19/9.

Trước đó, ngày 1/9, nhà điều hành tuyến cáp quang biển AAG đã phát hiện hệ thống bị hỏng core FP11 ở vị trí cách trạm cập bờ South Lantau, Hong Kong khoảng 235 km.