TheántiviAsanzorạnmànhìnhLazadakhônggiảiquyếtchokháchhàtphcm vs bình địnho nguồn tin từ Cục Quản lý cạnh tranh, Bộ Công Thương, trong tháng 10/2016 Cục đã nhận được đơn khiếu nại của 3 người tiêu dùng mua hàng trên trang web Lazada.vn do Công ty TNHH Recess quản lý (địa chỉ đăng ký kinh doanh tại tầng 15, Tòa nhà Empress, số 138-142 Hai Bà Trưng, Đa Kao, Quận 1, TP.HCM) liên quan đến hàng kém chất lượng, không rõ nguồn gốc.

Cụ thể, theo Cục Quản lý Cạnh tranh, người tiêu dùng N.T mua sản phẩm tivi LED Asanzo 43 inch Full HD, khi nhận hàng thì phát hiện tivi bị rạn một nửa màn hình.

Sau 13 ngày phản ánh với Công ty TNHH Recess, người tiêu dùng không nhận được phản hồi về việc giải quyết khiếu nại.