Trước việc tự ý thay đổi kênh phát sóng truyền hình cáp,áchhàngcóquyềnyêucầuVTVCabhoàntrảkênhvàbồithườkeo nha cai.net giới luật sư cho rằng người dùng có quyền khiếu nại yêu cầu VTVCab hoàn trả các kênh cũ và bồi thường thiệt hại.