Tại hội nghị trực tuyến đánh giá việc đo lường,ướcđầuphảnánhđượcthựctrạngvàchấtlượnggiảiquyếtcácthủtụchànhchílich thi dau bong da hom nay va ngay mai xác định chỉ số hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước (SIPAS) vừa qua, ông Nguyễn Thiện Nhân, Ủy viên Bộ Chính trị, Chủ tịch Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam cho rằng, Chương trình cải cách hành chính tổng thể giai đoạn 2011-2020 đặt ra yêu cầu khái quát, đó là năm 2020 có 80% người dân hài lòng về sự phục vụ của bộ máy chính quyền các cấp. Vì vậy, cần phải triển khai ngay việc đo lường, đánh giá sự hài lòng của người dân về sự phục vụ của cơ quan hành chính Nhà nước…

Lãnh đạo tỉnh Bình Dương và các sở, ban, ngành, huyện, thị, thành phố tham dự hội nghị trực tuyến Ảnh: H.VĂN

Theo Chủ tịch Ủy ban Trung ương MTTQ Việt Nam Nguyễn Thiện Nhân, người dân là người bầu ra hệ thống chính quyền các cấp, là người có quyền được hưởng những dịch vụ mà hệ thống chính quyền cung cấp theo Hiến pháp, luật pháp cam kết đem lại cho người dân, cũng là người thực hiện giám sát cơ quan Nhà nước. Chính phủ luôn khẳng định coi sự hài lòng người dân đối với sự phục vụ của cơ quan chính quyền các cấp là thước đo quan trọng đối với cải cách hành chính đối với cơ quan Nhà nước, các tổ chức địa phương và Trung ương.