TheựunhânviênApplethậmtệchêbaicáchthứchoạtđộngcủacôngtydướithờkết quả bristolo ông Bob Borrough, một cựu kỹ sư phần mềm có nhiều năm làm việc trong công ty, từ khi Tim Cook nắm giữ vị trí cao nhất của Apple sau khi Steve Jobs qua đời, “điều đầu tiên ông ta làm với tư cách một CEO đó là thay đổi Apple từ một công ty thích nghi nhanh với sự thay đổi thành một công ty vận hành một cách tẻ nhạt”.

Theo Borrough, khi ông bắt đầu tham gia công ty dưới sự quản lý của Jobs, ông chưa bao giờ hoàn toàn bị bó buộc vào một dự án nào đó. Thậm chí mặc dù về mặt kỹ thuật, công việc của ông được phân công có liên quan đến một số nhiệm vụ cụ thể với tư cách một kỹ sư, ông cũng vẫn tham gia vào một số công việc chẳng liên quan đến các dự án.

Điều tương tự cũng diễn ra với toàn bộ hội đồng giám đốc, khi mà các nhiệm vụ được giao luôn là ưu tiên cao hơn so với quy định về cơ cấu tổ chức. Ông cho biết sự linh hoạt hoặc "trái ngược" Jobs đặt ra đã giúp định hướng sự cải cách hướng tới một mục tiêu duy nhất.

Dường như sự trái ngược giữa các nhóm đã tạo nên một thứ được coi là môi trường cạnh tranh, vào tạo nên những sản phẩm tốt nhất trên thị trường.