Anh Ôn - chủ nhân của chiếc Xiaomi SU7 - là một trong số những khách hàng đặt mua sớm mẫu xe điện của thương hiệu nổi tiếng về điện thoại thông minh và nhiều thiết bị điện tử gia dụng nội địa. Nhận xe sau hơn một tháng chờ đợi,ôngthểsửaxeđiệnbịhỏngkhimớichạ7n.cm ma cao nhưng vừa mới đây, Ôn đã đổi tên tài khoản mạng xã hội thành "chủ nhân của chiếc Xiaomi SU7 tệ nhất".
Ôn nhận xe tại một trung tâm giao xe ở thành phố Tương An, tỉnh Phúc Kiến vào ngày 5/5. Ngày 6/5, anh này đăng video lên mạng xã hội, nói rằng xe bị hỏng khi đang chạy tốc độ cao sau khi vừa rời khỏi đại lý và mới đi được 39 km. Ôn cho biết xe đã được đưa lên xe chuyên chở về lại trung tâm. Hỏng hóc xảy ra đúng hôm 5/5.